#yourdataisyours

Sabemos que le preocupa su información personal y cómo se utiliza. Por eso queremos que confíe en que Dermalogica tratará su información personal con cuidado. Esta declaración de protección de datos le ayudará a comprender qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos.

Tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de protección de datos y háganos saber si tiene alguna pregunta. Para ello, simplemente envíenos un correo electrónico a info.webshop@dermalogica.com

Tiene derecho a oponerse a determinados usos de sus datos personales, incluido el uso de sus datos personales para marketing directo. Puede consultar aquí cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.

¿Quién recopila los datos?

Todos los datos personales que usted nos facilite o que Dermalogica recopile serán tratados por una o varias de las siguientes empresas de Dermalogica : Dermalogica UK Limited, Dermalogica GmbH, UPD Italia S.r.L y/o Dermalalogica LLC y todas las empresas que están directa o indirectamente en propiedad y/o bajo el control de Dermalogica LLC y sus empresas asociadas con las que interactúa o con las que mantiene una relación comercial (en lo sucesivo, «Dermalogica Group»). Se trata del grupo Dermalogica.
Esta política de privacidad se aplica a los datos personales recopilados por Dermalogica en relación con los servicios y productos que ofrecemos.

Todos los datos personales que usted nos facilite o que Dermalogica recopile serán controlados por una o varias empresas de Dermalogica : Dermalogica (UK) Limited, Dermalogica GMBH, UPD Italia S.r.l. y/o Dermalogica LLC y todas las empresas que están directa o indirectamente en propiedad y/o bajo el control de Dermalogica LLC y sus empresas asociadas con las que usted interactúa o con las que existe una relación comercial.

Este aviso de privacidad se aplica a los datos personales recopilados por el grupo Dermalogica en relación con los servicios y productos que ofrecemos. Obtenga más información sobre el grupo Dermalogica en www.dermalogica.com.

Este aviso de privacidad también se aplica al contenido de marketing, incluidas las ofertas y anuncios de productos y servicios de Dermalogica que nosotros (o un proveedor de servicios en nuestro nombre) le enviamos en sitios web, plataformas y aplicaciones de terceros basándonos en la información sobre su uso del sitio. Estos sitios web de terceros suelen tener sus propios avisos de privacidad y condiciones de uso. Le recomendamos que los lea antes de utilizar dichos sitios web.

 

¿Qué datos personales se recopilan?

Los datos personales son toda aquella información que puede utilizarse para identificar directa o indirectamente a una persona concreta.
No está obligado a facilitar al Grupo Dermalogica los datos personales que le solicitamos. Sin embargo, si decide hacerlo, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos y servicios, que no podamos ofrecerle la alta calidad de servicio o que no podamos responder a todas sus consultas.

Podemos recopilar datos personales de numerosas fuentes. Esto incluye:

• datos personales que usted nos proporciona directamente,
• datos personales que recopilamos automáticamente, y
• datos personales que recopilamos de otras fuentes.

Los datos personales son toda aquella información que puede utilizarse para identificar directa o indirectamente a una persona concreta. Esta definición incluye campañas de marketing directo y/o concursos, así como la recopilación de datos en línea a través de nuestros sitios web, aplicaciones y páginas etiquetadas en plataformas de terceros y aplicaciones a las que se accede o que se utilizan a través de plataformas de terceros.

Es posible que se le solicite que proporcione sus datos personales cuando se ponga en contacto con nosotros. Las empresas del grupo Dermalogica pueden compartir estos datos personales entre sí y utilizarlos de acuerdo con esta política de privacidad. También podemos combinarlos con otra información para mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios.

No está obligado a proporcionar a Dermalogica los datos personales que le solicitamos. Sin embargo, si decide hacerlo, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos y servicios, ofrecerle la alta calidad de servicio o responder a todas sus consultas.

¿Cómo recopilamos los datos personales?

Datos personales que nos proporciona directamente.

Recopilamos datos sobre cómo utiliza nuestros servicios y productos, por ejemplo, los tipos de contenido que ve o con los que interactúa, o la frecuencia y duración de sus actividades. También recopilamos datos personales que nos proporciona cuando se suscribe a un boletín de marketing, participa en una encuesta o registra una cuenta para comprar nuestros productos. Podemos solicitarle datos personales como su nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o datos de su tarjeta de crédito. Encontrará más información sobre estas categorías específicas de datos que recopilamos y cómo los utilizamos en la sección correspondiente más abajo.

Datos personales que recopilamos automáticamente.

Además, también recibimos y almacenamos ciertos tipos de datos personales cada vez que interactúa con nosotros en línea. Por ejemplo, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para obtener datos personales cuando su navegador web accede a nuestros sitios web o anuncios, así como a otros contenidos que le proporciona el Grupo Dermalogica o en nombre del Grupo Dermalogica en otros sitios web. Sus datos personales también se recopilan cuando realiza búsquedas, compras, publicaciones, participa en un concurso o encuesta, o se comunica con nuestros equipos de atención al cliente. Los tipos de datos personales que recopilamos incluyen, por ejemplo, los siguientes: dirección IP, ID del dispositivo, datos de ubicación, datos del ordenador y de la conexión, como el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, el tipo y la versión de los complementos del navegador, el sistema operativo y el historial de compras, que el Grupo Dermalogica a veces combina con información similar de otros clientes. De vez en cuando, también podemos utilizar herramientas de software cuando visita los sitios web de Dermalogica para medir y recopilar datos sobre su sesión, incluyendo tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a páginas específicas, datos de interacción con las páginas y métodos utilizados para salir de la página. También podemos recopilar datos técnicos que nos ayudan a identificar su dispositivo para prevenir fraudes y con fines de diagnóstico.

 

Cuándo y por qué recopilamos datos personales de categorías especiales

Ciertas categorías de datos personales, como el origen étnico, la religión, la salud, el sexo o los datos biométricos, se clasifican como «categorías especiales de datos» y, como tales, gozan de una protección adicional en virtud de la legislación de la Unión Europea en materia de protección de datos.
Limitamos las circunstancias en las que recopilamos y tratamos datos de estas categorías especiales.

En determinadas circunstancias, el Grupo Dermalogica recopila datos relacionados con su estado de salud, como alergias, embarazo o tipo de piel, para enviarle anuncios personalizados y ofertas relevantes. El Grupo Dermalogica solo recopila y procesa estos datos si usted nos ha dado su consentimiento para ello. En algunos casos, es posible que haya solicitado servicios o productos que no implican directamente la recopilación de datos de estas categorías especiales, pero que pueden incluir su religión, salud u otros datos de categorías especiales. Para ilustrar las circunstancias en las que el Grupo Dermalogica recopila y procesa datos de estas categorías especiales, hemos elaborado los siguientes ejemplos:

El Grupo Dermalogica recopila datos sobre el estado de la piel, incluidas imágenes del rostro. Es posible que también se instalen cookies en la página de inicio de sesión que recopilen estos datos. Para obtener más información sobre las actividades de elaboración de perfiles de Dermalogica, consulte la sección correspondiente.

Del mismo modo, el Grupo Dermalogica recopila datos personales relacionados con las alergias de los consumidores para poder asesorarles adecuadamente sobre productos y tratamientos.

¿Cómo protegemos los datos de los niños?

Somos conscientes de la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y la seguridad de los niños que utilizan los productos y servicios del Grupo Dermalogica.
La mayoría de los sitios web del Grupo Dermalogica están diseñados para su uso por parte de adultos. Si alguno de nuestros sitios web está destinado al uso por parte de un público más joven, solicitaremos el consentimiento de la persona con responsabilidad parental antes de recopilar datos personales, cuando así lo exijan las leyes y normativas aplicables (la edad a la que se requiere dicho consentimiento de un tutor legal varía de un país a otro).

Si es menor de edad, es decir, tiene una edad para la que se requiere el consentimiento de un tutor legal en su país, debe leer los términos de este aviso de privacidad con sus padres o tutores legales para asegurarse de que lo ha entendido y aceptado todo. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento de un padre o tutor legal y que dicho consentimiento era necesario, eliminaremos dichos datos personales lo antes posible. El acceso a determinadas partes de los sitios web de Dermalogica y/o el derecho a recibir premios, muestras u otras recompensas suelen estar restringidos a usuarios mayores de una determinada edad.

Ocasionalmente, utilizamos sus datos personales para realizar verificaciones de edad y aplicar dichas restricciones de edad.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Recopilamos, procesamos y divulgamos sus datos personales solo para fines específicos y limitados. Por ejemplo, para procesar sus pagos, evaluar y tramitar reclamaciones, desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web, con el fin de poder ofrecerle productos personalizados, comunicaciones y publicidad dirigida, así como recomendaciones de productos.

Además, creamos perfiles analizando la información sobre su comportamiento en línea al navegar, buscar y comprar, así como sus interacciones con nuestras comunicaciones de marca, creando segmentos (grupos con ciertas características comunes) y clasificando sus datos personales en uno o varios de estos segmentos.

Además, el Grupo Dermalogica también procesa sus datos personales por medios automatizados. Una decisión automatizada es una decisión tomada exclusivamente por medios automatizados, sin que intervengan personas en el proceso de toma de decisiones en relación con sus datos personales.

Recopilamos, procesamos y publicamos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:

Para procesar sus pagos cuando compra nuestros productos, para proporcionarle el estado de su pedido, para tramitar sus consultas y solicitudes, así como para evaluar y tramitar cualquier reclamación.

Para tramitar y responder a sus consultas o para ponernos en contacto con usted en caso de preguntas y/o solicitudes.

Para desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web.

Para fines relacionados con concursos o campañas promocionales en los que haya participado.

Para proporcionarle información y gestionar su registro y/o suscripción a nuestro boletín informativo u otras comunicaciones.

Para gestionar nuestras necesidades comerciales diarias en relación con su participación en nuestros concursos, sorteos o actividades promocionales o consultas.

Para autenticar la identidad de las personas que se ponen en contacto con nosotros por teléfono, por medios electrónicos o por cualquier otro medio.

Para fines de formación interna y control de calidad;

Para comprender mejor los intereses, deseos y necesidades cambiantes de los consumidores, mejorar nuestro sitio web y nuestros productos y servicios actuales y/o desarrollar nuevos productos y servicios; y

Para poder ofrecerle productos personalizados, comunicaciones y publicidad dirigida, así como recomendaciones de productos.

Si recopilamos y utilizamos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente o para otros fines, se lo comunicaremos antes o en el momento de recopilar los datos.

Si procede, le pediremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Una vez que haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tendrá derecho a revocarlo en cualquier momento.
En algunos casos, el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte se basa en un interés legítimo. Por ejemplo, puede existir un interés legítimo si se inscribe en un programa de fidelización de una de nuestras marcas y utilizamos los datos personales recopilados para realizar análisis de datos y mejorar nuestros productos y servicios. Esta razón solo se utiliza cuando es necesario para alcanzar un interés legítimo, por ejemplo, para ayudar en la ejecución de un contrato o para optimizar un servicio. Sin embargo, esto no prevalece sobre sus derechos personales. Solo nos basamos
en este fundamento jurídico cuando no existe otra forma menos intrusiva de tratar sus datos personales. Le aseguramos que, si se utiliza un interés legítimo como motivo para el tratamiento de sus datos personales, lo registraremos y usted tendrá derecho a solicitar esta información.

Elaboración de perfiles

El Grupo Dermalogica utiliza sus datos personales para crear perfiles. Creamos perfiles analizando la información sobre su comportamiento en línea al navegar, buscar y comprar, así como sus interacciones con nuestras comunicaciones de marca, creando segmentos (grupos con ciertas características comunes) y clasificando sus datos personales en uno o varios de estos segmentos. El Grupo Dermalogica utiliza estos segmentos para personalizar el sitio web y nuestras comunicaciones con usted (por ejemplo, para mostrarle contenido relevante cuando visita nuestro sitio o cuando le enviamos un boletín informativo) y para mostrar ofertas y anuncios relevantes de los productos y servicios de Dermalogica en los sitios web del Grupo Dermalogica, así como en sitios web de terceros. Además, los segmentos también pueden utilizarse para campañas de terceros en sitios web del Grupo Dermalogica. El Grupo Dermalogica elabora perfiles con sus datos si nos ha dado su consentimiento para ello, por ejemplo, si ha aceptado la configuración de cookies en su navegador en línea o si se ha suscrito a un boletín informativo por correo electrónico de una de nuestras marcas.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para impedir que sus datos personales se utilicen de esta manera, cambiando la configuración de su navegador o visitando la sección «Gestionar cookies» de nuestro aviso sobre cookies [ENLACE], o bien cancelando la suscripción al uso de su dirección de correo electrónico si se ha registrado en uno de nuestros sitios web o en un boletín informativo de marketing.

Por ejemplo:

El Grupo Dermalogica recopila datos con su consentimiento de:

nuestros sitios web sobre lo que ve y el tipo de interacción que tiene con nuestro contenido;

nuestra publicidad digital en pantalla, que le ofrecemos en plataformas de redes sociales y en sitios web de otros editores; y

formularios en los que introduce sus intereses en línea y nos los envía.

Además, hacemos un seguimiento de los productos que compra cuando hace clic en uno de nuestros anuncios en pantalla y luego compra algo de la oferta de nuestros socios minoristas.

Si se ha registrado para recibir nuestros correos electrónicos o mensajes SMS, hacemos un seguimiento de si abre, lee o hace clic en el contenido para ver qué le interesa, de modo que podamos ofrecerle más contenido que creemos que le gustará.

Utilizamos estos datos para crear un perfil acorde con sus preferencias. De este modo, podemos adaptar nuestro contenido de Internet a las cosas que creemos que más le interesan para su próxima visita.

Basándonos en esta información de perfil, también podemos mostrarle anuncios que creemos que le gustarán y que le interesará ver cuando vea contenido nuestro o de nuestra red de editores con los que anunciamos conjuntamente. Ocasionalmente, con su consentimiento, podemos utilizar su ubicación actual para mostrarle anuncios relacionados con ofertas o eventos que tengan lugar en su zona y que creemos que le pueden interesar.

Además, podemos utilizar la información que usted ha facilitado a terceros seleccionados y que ha aceptado compartir, como su edad, sexo, etapa de la vida, estilo de vida e intereses generales, para identificar a personas que creemos que tienen intereses similares a los suyos y que pueden estar interesadas en anuncios similares.

 

Toma de decisiones automática

En determinadas circunstancias, el Grupo Dermalogica procesa sus datos personales por medios automatizados. Una decisión automatizada es una decisión tomada exclusivamente por medios automatizados, sin que intervenga ninguna persona en el proceso de toma de decisiones en relación con sus datos personales.

No tomamos decisiones que tengan un impacto significativo en usted basándonos únicamente en la toma de decisiones automatizada. Si lo hiciéramos, se lo comunicaríamos y le proporcionaríamos información clara sobre el hecho de que nuestra decisión se basa en un proceso automatizado, indicando también la base legal para ello. Por ejemplo, el Grupo Dermalogica solo procesa sus datos personales utilizando medios automatizados cuando es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted o cuando usted ha dado su consentimiento expreso previamente.

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que le afecte legalmente o de otra manera significativa. En particular, tiene derecho a:

• solicitar la intervención de una persona;
• expresar su opinión;
• obtener una explicación de la decisión tomada tras una evaluación;

y
• cuestionar dicha decisión.

¿A quién transmitimos sus datos?

Como empresa global, el Grupo Dermalogica transmite sus datos personales internamente y a terceros seleccionados. Por ejemplo, transmitimos sus datos personales a terceros proveedores de servicios, a otros terceros y en caso de transferencias comerciales o publicaciones exigidas por la ley.

Terceros proveedores de servicios

Para atender sus solicitudes, responder a sus preguntas, procesar sus pedidos, canjear cupones, proporcionarle muestras, permitirle participar en concursos o proporcionarle muchas otras funciones, servicios y materiales en nuestros sitios web, compartimos sus datos personales con terceros proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, por ejemplo, empresas que alojan u operan sitios web del grupo Dermalogica, procesan pagos, analizan datos, ofrecen servicio al cliente, prestan servicios postales o de entrega, y patrocinadores u otros terceros que participan en nuestras ofertas o las administran. Estos tienen acceso a sus datos personales necesarios para realizar sus actividades, pero no pueden utilizarlos para otros fines. Además, deben tratar estos datos personales de conformidad con este aviso de privacidad y según lo permitido por las leyes y normativas de privacidad aplicables.

Otros terceros

También utilizamos sus datos personales o los compartimos con nuestros patrocinadores, anunciantes, redes publicitarias, servidores de anuncios, redes de redes sociales y empresas de análisis u otros terceros en relación con el marketing, las ofertas, el enriquecimiento de datos y otras ofertas, así como con la información sobre productos.

Transferencias comerciales

Utilizamos su información personal o la compartimos con el grupo Dermalogica por motivos internos, principalmente con fines comerciales y operativos. A medida que nuestra empresa evoluciona, podemos vender o comprar activos, filiales o líneas de negocio. En tales transacciones, sus datos personales suelen formar parte de los activos comerciales transferidos, pero siguen estando sujetos a las promesas realizadas en un aviso de privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que usted dé su consentimiento para lo contrario). Si nosotros o nuestros negocios, o la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos o activos relacionados con los sitios web del Grupo Dermalogica, son adquiridos por otra empresa, sus datos personales se compartirán con dicha empresa como parte del proceso de diligencia debida y se transferirán a dicha empresa como uno de los activos. Asimismo, si se inicia un procedimiento de quiebra o reorganización por nuestra parte o contra nosotros, todos estos datos personales se considerarán nuestros activos y, por lo tanto, es posible que se vendan o transfieran a terceros.

Divulgación legal

Podemos transferir y compartir sus datos personales con terceros para cumplir con una obligación legal;

• si creemos de buena fe que la legislación aplicable lo exige;
• a petición de una autoridad que esté llevando a cabo una investigación;
• para verificar o hacer cumplir nuestras «Condiciones de uso» u otras políticas aplicables;
• para detectar o proteger contra el fraude u otras vulnerabilidades técnicas o de seguridad;
• para responder a una emergencia;
• o, en caso contrario,
  para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la seguridad de terceros, los visitantes del sitio web del Grupo Dermalogica, el Grupo Dermalogica o el público en general.

 

Transferencias internacionales de datos

El Grupo Dermalogica comparte datos personales internamente o con terceros para los fines descritos en esta Política de privacidad.
El Grupo Dermalogica solo envía datos personales recopilados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) al extranjero en las siguientes circunstancias:

• para cumplir con sus instrucciones;
• para transferirlos dentro del Grupo Dermalogica;
• para cumplir con una obligación legal; o
• para colaborar con nuestros representantes y asesores, a quienes recurrimos para que nos ayuden a gestionar nuestro negocio y prestar nuestros servicios.

Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, el Grupo Dermalogica se asegurará de que dichos datos personales estén protegidos de la misma manera que si se utilizaran dentro del EEE. Utilizamos una de las siguientes medidas de seguridad:

• Transferencia a un país fuera del EEE cuya legislación en materia de protección de datos garantice un nivel de protección equivalente al del EEE.
• Celebración de un contrato con el tercero extranjero en el que se establezca que los datos personales deben protegerse con arreglo a las mismas normas que dentro del EEE.
• Transferencia de datos personales a organizaciones que forman parte de determinados acuerdos relativos a las transferencias transfronterizas de datos con la Unión Europea (por ejemplo, Privacy Shield, un marco que establece normas de protección de datos para los datos enviados entre los Estados Unidos y los países europeos).

 

¿Cómo protegemos sus datos personales?

El Grupo Dermalogica se toma muy en serio la seguridad de sus datos personales. Hacemos todo lo que está en nuestra mano para proteger sus datos personales contra el uso indebido, la alteración, la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación.
Nuestras medidas incluyen la implementación de controles de acceso adecuados, la inversión en las últimas funciones de seguridad de datos para proteger los entornos informáticos que utilizamos y la garantía de que, siempre que sea posible, ciframos, seudonimizamos y anonimizamos los datos personales.
El acceso a sus datos personales solo está permitido a nuestros empleados y representantes sobre la base del principio de «conocimiento solo cuando sea necesario» y está sujeto a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad cuando el tratamiento lo realizan terceros.

 

¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para los fines para los que se tratan. Por ejemplo, si compra algo en línea con nosotros, conservaremos los datos relevantes para su compra para poder ejecutar el contrato que ha celebrado con nosotros y, posteriormente, conservaremos sus datos personales durante un periodo que nos permita tramitar o responder a cualquier reclamación, consulta o duda relacionada con la compra.

Sus datos también pueden conservarse para que podamos seguir mejorando su experiencia con nosotros y garantizar que reciba las recompensas por fidelidad que le corresponden.

Conservamos los datos identificables que recopilamos directamente para la segmentación de público durante el menor tiempo posible. A continuación, utilizamos medios para eliminarlos definitivamente.

Revisaremos activamente los datos personales que conservamos y los eliminaremos de forma segura o, en algunos casos, los anonimizaremos si no existe ningún motivo por parte de la legislación, la empresa o el consumidor para seguir conservándolos.

 

¿Qué derechos tiene?

Sus derechos con respecto al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercerlos en cualquier momento. A continuación, encontrará un resumen de estos derechos, junto con una explicación de su impacto. Puede ejercerlos enviándonos un correo electrónico o una solicitud a través del formulario de contacto.

Cuando tratamos sus datos personales, usted tiene una serie de derechos con respecto al tratamiento de los mismos. Puede ejercerlos en cualquier momento. A continuación, encontrará un resumen de estos derechos, junto con una explicación de su impacto. Puede ejercerlos enviándonos un correo electrónico o una solicitud a través del formulario de contacto.

Derecho a la información

Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos al respecto. Por lo tanto, le proporcionamos esta información en este aviso.

Derecho de acceso y rectificación

Tiene derecho a acceder, corregir o actualizar sus datos personales en cualquier momento. Entendemos su importancia y, si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Los datos personales que nos proporciona son portátiles. Esto significa que pueden trasladarse, copiarse o transferirse electrónicamente en determinadas circunstancias.

Derecho al Olvido

En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos. Si desea que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted, infórmenos y tomaremos las medidas necesarias para cumplir con su solicitud de acuerdo con los requisitos legales. Si los datos personales que hemos recopilado ya no son necesarios para ningún fin y no estamos legalmente obligados a conservarlos, haremos todo lo posible para eliminarlos, destruirlos o anonimizarlos permanentemente.

Derecho a restringir el procesamiento

En determinadas circunstancias, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.

Derecho de oposición

En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, incluido el procesamiento con fines de marketing directo (es decir, recibir correos electrónicos nuestros para informarle sobre posibles oportunidades o contactarle sobre ellas).

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación directamente ante una autoridad de control sobre cómo tratamos sus datos personales.

Derecho a revocar su consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para que hagamos algo con sus datos personales (es decir, si nos basamos en su consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales), tiene derecho a revocarlo en cualquier momento (sin embargo, esto no significa que cualquier acción que hayamos realizado con sus datos personales con su consentimiento hasta ese momento fuera ilegal). Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos que se indican a continuación.

Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que tenga efectos jurídicos u otros efectos significativos en usted. En particular, tiene derecho a:

• solicitar intervención humana;
• expresar su opinión;
• obtener una explicación de la decisión tomada tras una evaluación; y
• impugnar dicha decisión.

Para obtener más información y asesoramiento sobre sus derechos, póngase en contacto con la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

 

¿Cómo puedo contactar con el Grupo Dermalogica?

Como primer punto de contacto, envíe un correo electrónico a info.webshop@dermalogica.com

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el Aviso de Privacidad de Dermalogica o el procesamiento de datos, o si desea presentar una queja sobre una posible infracción de la legislación local de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de Dermalogica GmbH a través de los siguientes datos de contacto: Heiner Niehüser, c/o DSB Münster GmbH, Martin-Luther-King-Weg 42-44, D-48155 Münster,

datenschutz@dsb-ms.de

Cuando recibimos una pregunta sobre protección de datos o una solicitud de acceso a los datos, contamos con un equipo especializado que revisa las consultas y se esfuerza por responder a sus inquietudes o solicitudes específicas. Si su consulta es más sustancial, podríamos solicitarle más información. Todas estas consultas sustanciales recibirán respuesta. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede remitir su reclamación a la autoridad de control competente de su país de residencia. Si nos pregunta al respecto, nos esforzaremos por proporcionarle información sobre los procedimientos de reclamación aplicables a su situación.

¿Cómo mantenemos este aviso actualizado?

Actualizaremos este Aviso de Privacidad según sea necesario para reflejar los comentarios de los clientes y los cambios en nuestros productos y servicios. Cuando modifiquemos este aviso, actualizaremos la fecha de "última actualización" al principio de esta declaración. Si los cambios son significativos, los destacaremos de forma más destacada (incluyendo, para ciertos servicios, una notificación por correo electrónico sobre los cambios en el Aviso de Privacidad). Conservamos las versiones anteriores de este Aviso de Privacidad en un archivo para que pueda consultarlas en cualquier momento.

No restringiremos sus derechos bajo este Aviso de Privacidad sin su consentimiento.

Términos o Avisos de Privacidad Adicionales

Además de este Aviso de Privacidad, puede haber campañas o promociones específicas regidas por términos o avisos de privacidad adicionales. Le recomendamos que lea estos términos y condiciones o avisos adicionales antes de participar en cualquier campaña o promoción, ya que deberá cumplirlos si participa. Todos los términos y condiciones o avisos adicionales de privacidad se destacarán y estarán disponibles para usted.